ご利用ガイド

(１)

配送方法について

ご購入の商品または配送先の地域により、配送する業者様が違うため運送会社をご指定いただくことは出来かねます。 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

(２)

お届けについて

大型商品は最終設置場所までの玄関や通路、階段やエレベータなどの寸法をご確認いただきますようお願い申し上げます。 搬入ができなかった場合の返品や交換はお承りできません。搬入経路は予めよくご確認いただきますようお願い申し上げます。

(３）

搬入について

お部屋の中での商品の移動はお客様ご自身でお願い申し上げます。 大変恐れ入りますが、商品の開梱・梱包材の処理はお客様にお願いしておりますので予めご了承ください。

(４）

お届け日時と時間帯について

商品やお支払い方法により、お届けにかかる日数・ご指定いただける日時が異なります。 詳しくは商品ページよりご確認ください。

※天候や交通状況などにより遅れることがございますので、予めご了承ください。

(５)

送料について

商品によって異なります。詳しくは商品ページよりご確認ください。

(６)

お支払いについて

①クレジットカード決済
当サイトのクレジットカード決済はソニーペイメントサービスのオンライン決済代行サービスを利用しております。
国際カードブランド（VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER CARD）に対応しています。

②銀行振込
ご指定の口座に14日以内にお振込みをお願いいたします。

(７)

返品について

ご注文確定後のキャンセルは、商品のお届け前であってもお承りできません。また搬入不可の場合のキャンセルもお承りできません。 引っ越しなどで配送先から移動した商品や、お客様の事由による汚れや傷が生じた商品も返品・交換の対象外とさせていただいております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 万一商品に不良箇所や部品不足があった場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。